Для любого родителя, болезнь ребенка это тяжелое испытание. В большинстве случаев при достаточно легком течении заболевания, родители самостоятельно приводят своего малыша в детскую поликлинику для последующего осмотра врачом педиатром и назначения необходимого лечения. Бывают ситуации, когда вызвать врача на дом ребенку просто необходимо и сделать это нужно как можно скорее. Ведь не редкость, когда то или иное заболевание сопровождается такими неприятными и довольно опасными симптомами как: судороги, высокая температура, потеря сознания и д.р.

Так как не существует строгих правил, которые описывают конкретные случай в которых можно или нельзя вызвать врача на дом, родители должны сами оценить сложившуюся ситуацию и принять решение. Вызывать врача на дом или нет. Если папа и мама решат, что ребенка нельзя везти в больницу самостоятельно и требуется помощь участкового педиатра на дому, они просто вызывают врача на дом. В таком случае врач просто обязан принять вызов. Хотелось бы отметить вот что, вызывать врача на дом без острой необходимости не стоит.

В качестве примера, когда необходимо принять меры и обратиться к врачу, можно привести следующее: если в течение дня температура тела ребенка превышала отметку 38 градусов и более того сопровождалась одним из приведённых выше симптомов, вызов врача на дом просто необходим.

Вызываем врача на дом

Помните, вызов участкового педиатра на дом, это не скорая неотложная помощь. Поэтому, расписание, по которому работает врач, стоит знать заранее. В основном вызовы принимают утром, достаточно позвонить в регистратуру, описать симптомы заболевания, сделать запись. Обычно, во второй половине дня врач ездит по вызовам, тогда и стоит ожидать его визит. Помните, вы должны безошибочно сообщить дежурному ваш адрес и телефон. Приготовьтесь к визиту врача заранее. Приберитесь в квартире и по возможности приобретите бахилы для доктора.

Бывают ситуации, когда в регистратуре отказываются принять вызов, ссылаясь на очень сжатый график специалиста. Как бы намекают родителям на то, чтобы они везли ребенка самостоятельно. Не бойтесь пригрозить жалобой адресованной глав.врачу.

Иногда бывает так, что приходится прибегнуть к крайним мерам. Случается так, что нет времени ждать завтрашнего дня, и медицинская помощь ребенку нужна незамедлительно. В таком случае вы должны вызвать скорую помощь. Бригада мед.работников примчится к вам в считанные минуты, после чего уже на месте примут решение о госпитализации вашего малыша. Не болейте и помните свои права!

У некоторых мам неизвестно на каких основаниях сложилось устойчивое мнение, что детская поликлиника - это учреждение, в которое являются за медицинской помощью с заболевшим ребенком. Это неправильная ориентация. В детскую поликлинику принято являться со здоровым малышом (консультации, лабораторные исследования, профилактические мероприятия и т.п.). А если ваш ребенок вдруг заболел, вы обязаны вызывать детского врача на дом. Но бывает, что и при некоторых заболеваниях (если они не опасны для окружающих) можно посетить поликлинику. То же можно сказать о посещениях некоторых профильных специалистов: окулиста, невропатолога, стоматолога, логопеда и т.д.

Во всех случаях, когда у вас возникают сомнения, можете ли вы посетить поликлинику или должны вызвать врача на дом, позвоните в регистратуру вашей участковой поликлиники. Вам, наверняка, подскажут правильный выход.

Сразу после того, как вас с ребенком выпишут из роддома, в вашу участковую поликлинику пересылаются из родильного отделения документы на малыша. На основании этих документов заводится карта индивидуального развития, которая хранится в кабинете участкового педиатра. В карту регулярно заносятся сведения, касающиеся физического и психического развития вашего ребенка, а также здесь ведется календарь профилактических прививок. Если ребенок заболел, его состояние описывается в этой карте. Со временем, когда ваш ребенок подрастет, эту карту отдадут вам на руки.

Идем в поликлинику.

Профилактический прием врачей поликлиники, вакцинация проводятся в день здорового ребенка. Теоретически, в этот день там нет больных и заразных детей, не практически следует поберечь своего ребенка и принять меры, оберегающие от заболевания.

Возьмите с собой помощника, который займет очередь в кабинет врача, а пока погуляйте с ребенком на улице. Желательно, чтобы он находился в поликлинике как можно меньшее время.

Возьмите с собой назальные капли с солевым раствором и капайте ребенку через каждые 20-30 минут, а также по приходу домой. Дома не забудте сменить одежду и вымыть руки и лицо ребенку и себе.

С собой в поликлинику возьмите воду для питья ребенку, простынку, памперс, влажные салфетки. Если малыш на естественном вскармливании, оденьтесь так, чтобы удобно было при необходимости покормить грудью. Ребенка оденьте в то, что легко и быстро снимать и одевать, малышу до полугода в поликлинике оденьте легкий чепчик, чтоб не простудить ушки.

Как узнать, здоров ли ребенок?

Когда ребенок здоров:

малыш хорошо прибавляет в весе (по средним показателям),

у ребенка здоровый цвет лица, глаза чистые, ребенок весел. Щечки упругие и прохладные.

У ребенка хорошее настроение, он оживлен, играет, интересуется всем, что его окружает.

У малыша хороший аппетит, нормальный стул, он спит спокойно.

Когда ребенок заболел:

Ребенок теряет в весе (в первую очередь это относится к грудным детям).

У ребенка бледный цвет лица или, наоборот, горят щеки, руки, круги, отеки под глазами, потухший взгляд, язык с белым налетом.

Ребенок вялый, находится в полусонном состоянии в течение дня. Не интересуется происходящим вокруг, не хочет играть.

Возужден, нервничает, без причины плачет, капризничает.

У ребенка плохой аппетит, сон.

Необходимо измерить температуру, посмотреть горло, проверить, нет ли сыпи на коже ребенка.

Когда необходимо вызвать врача?

Для грудного ребенка - при малейшем повышении у ребенка температуры или при любом, даже незначительном признаке болезни, например, насморке.

Когда видны симптомы болезни, например, красное горло, припухшие лимфоузлы, сыпь, кашель, учащенное дыхание, озноб, рвота, понос. Чем меньше ребенок, тем важнее показать его врачу как можно скорее.

Детский педиатр - первый помощник для неопытной мамы. Если заболел ребенок прежде всего стоит обратиться к педиатру. Не всегда стоит тащить малыша в больницу, ведь гораздо проще и безопаснее вызвать врача на дом. Как вызвать педиатра на дом? Это могут подсказать в регистратуре поликлиники. Можно за советом к соседке, у которой есть ребенок. Она наверняка и телефон поликлиники подскажет. Позвонить в регистратуру можно до 12 часов дня. Медсестра зафиксирует вызов и попросит родителя сообщить всю информацию о ребенке: имя, возраст, домашний адрес, время заболевания, симптомы. Далее маме остается дожидаться врача.

Часто случается, что родители не доверяют своему детскому врачу. Сталкиваясь с некомпетентностью доктора, мама начинает задумываться о том, как поменять участкового педиатра. Неправильно поставленный диагноз. грубое отношение к детям, отказ в выписке бесплатных рецептов - вот некоторые примеры, которые заставляют родителей отправляться в высшие инстанции в поисках другого врача. Первое, что приходит в голову любой маме - обратиться к заведующей поликлиники. Этот поступок поможет только в том случае, если отправиться к ней подготовленным. . Лучше всего изложить претензии к педиатру в заявлении, с которым гораздо труднее спорить. Стоит заранее переговорить с новым врачом и заручиться согласием от него наблюдать ребенка. А если заведующей вздумается кричать: "Не имеете на это права", можете с уверенностью сослаться на статью 30 "Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан..."

Но даже если родители сами выбрали своего детского врача, они не застрахованы от огромных очередей в детской поликлинике. Чтобы попасть к участковому педиатру в приемные часы, нужно немало времени провести в очереди возле кабинета. Но в настоящее время вводится система записи к детскому врачу. Она поможет решить эту проблему. Как записаться к педиатру? Здесь существуют варианты: по телефону, утром в регистратуре (правда это опять очередь, но без ребенка), либо самый простой способ - через Интернет, на сайте поликлиники, Но прежде чем записываться к врачу, не помешает узнать, как принимает педиатр.

Детский педиатр - это не просто медицинский работник. Работа детского врача подразумевает постоянный контакт с детьми, а значит и любовь к детям. Очень часто дети боятся врачей, не хотят идти с ними на контакт. По неволе хочется узнать, как поменять педиатра? Но прежде чем менять врача, задумайтесь, а будет ли новый врач идеальным? Может стоит просто решить проблему на месте, а не идти на конфликт? Ведь сегодня детские врачи перегружены детьми. Многие обслуживают по несколько участков, и это за небольшую зарплату. Конечно, это не оправдание некомпетентности, просто при обвинении следует учитывать все детали. Ведь самое важное - это здоровье детей.

Выясните, в какое время в вашей поликлинике принимают звонки по вызову врача на дом. Обычно это производится через медрегистратора, который отвечает на звонки и решает, нужно ли показывать ребенка врачу. Спросите, в какое время лучше звонить, если ребенок заболел и ему необходим осмотр врача. У большинства детей симптомы заболевания обычно появляются ближе к вечеру, и врачи чаще всего просят сообщать им об этом как можно раньше с утра на следующий день, чтобы они могли спланировать свой рабочий график.

По ночам или в выходные дни порядок вызова врача совсем другой. Во многих поликлиниках имеется телефон, по которому можно звонить круглосуточно, если здоровье ребенка вызывает у вас серьезные опасения. Обычно вы попадаете в этом случае на автоответчик, регистрирующий все входящие звонки, или на медсестру либо дежурного врача, которые не знают ни вас, ни вашего ребенка. Если врач или медсестра недооценят степени тяжести заболевания ребенка, это может привести к серьезным последствиям.

Когда надо вызывать врача

Если у вас есть старшие дети, то наверняка вы и сами неплохо разбираетесь, по каким вопросам надо немедленно связываться с врачом, а какие потерпят до следующего утра или даже до следующего визита в поликлинику.

Молодые родители более уверенно чувствуют себя, если у них есть перечень симптомов, при наличии которых у ребенка надо звонить врачу. Разумеется, ни один такой список не может претендовать на полноту В конце концов, существуют тысячи различных болезней и травм. Лучше всего в этом случае руководствоваться здравым смыслом. Если состояние ребенка вас действительно беспокоит. стоит сделать звонок, даже если вы и подозреваете, что на самом деле ничего особо серьезного нет. Лучше на первых порах чаще беспокоить врача, чем бездействовать, когда малышу действительно необходима помощь.

Главное - запомните, что к врачу надо обращаться немедленно, хотя бы по телефону, если ребенок выглядит больным. Например, у него необычно усталый вид, сонливость, потеря интереса к происходящему, а также чрезмерное возбуждение, раздражительность и беспокойство или необычно бледная кожа. В первые 2- 3 месяца жизни случается, что даже у серьезно заболевшего младенца не повышается температура и отсутствуют другие признаки болезни.

Если ребенок выглядит больным, то врача надо поставить об этом в известность даже при отсутствии каких-либо других симптомов. С другой стороны, если малыш активен, жизнерадостен, весел и доволен, то при наличии любых симптомов очень маловероятно, что с ним что-то серьезное.

Симптомы, требующие срочного вызова врача

Несмотря на все сказанное выше, существует несколько симптомов, о которых сразу же надо ставить в известность врача.

Жар . Если ребенку меньше 3 месяцев, то звоните немедленно, как только температура поднимется до 38° или выше (измерение надо производить ректальным способом; см. стр. 538), пусть даже малыш выглядит вполне здоровым. У грудных младенцев заболевания развиваются очень быстро, даже если у них слегка повышенная или нормальная температура. У детей постарше повышение температуры не является столь серьезным симптомом. Главное здесь внешний вид ребенка, который свидетельствует о том, что он болен. В 3-4 года даже легкая инфекция может сопровождаться сильным жаром. Возьмите себе за правило обязательно звонить врачу, если температура превысила 38,3°. Однако и в этом случае нет необходимости вызывать «неотложку» среди ночи, если вы чувствуете, что у ребенка всего лишь простуда.

Учащенное дыхание (тахипноэ) . Частота дыхания у детей обычно выше, чем у взрослых. У младенцев этот показатель обычно не превышает 40 вдохов минуту, у детей постарше - 30, а когда ребенку исполняется-10 лет и больше - 20 вдохов в минуту. Лучше посчитать частоту дыхания за целую минуту, принимая вдох и выдох за один вдох. Если вы заранее измерили частоту дыхания у здорового ребенка в состоянии бодрствования и во сне, то вы будете знать нормальные показатели и сможете более уверенно судить, действительно ли он дышит слишком часто при болезни. Бывают непродолжительные периоды, когда частота дыхания у ребенка увеличивается, а потом нормализуется. Если же ребенок действительно болен, например, пневмонией, то дыхание у него остается учащенным постоянно. Так что если ребенок внешне выглядит здоровым, не пугайтесь после первого же измерения-Подождите немного, постарайтесь сбить температуру (если она есть) и вновь подсчитайте частоту дыхания.

Затрудненное дыхание . При затрудненном дыхании ребенок дышит с видимым усилием, задействуя при этом мышцы живота, груди и спины. Это означает, что с ребенком что-то не в порядке и ему не хватает воздуха. У некоторых детей при выдохе в этом случае появляется характерный хрюкающий звук или выдох становится слишком глубоким и производится с видимым усилием.

Шумное дыхание . Если у ребенка инфекция дыхательных путей или астма, то дыхание становится более шумным. Очень трудно на слух определить, где именно расположен источник звука. Иногда причиной становится просто слизь, скопившаяся в носу, и легкие здесь совершенно ни при чем. Или же может случиться сужение просвета гортани (стридор). В этом случае самый громкий звук слышен при вдохе. Порой источник звука находится где-то глубже, в легких. Если при выдохе слышен свист, это может быть одним из признаков астмы. Если дыхание у ребенка остается по-прежнему затрудненным и учащенным, но звук стал тише, необходимо принимать срочные меры - ребенку явно не хватает воздуха. Хриплость голоса при затрудненном дыхании также служит поводом для срочного обращения к врачу, особенно если сопровождается слюнотечением.

Боли . Боль - это внутренний сигнал организма, свидетельствующий о «неполадках». Если боль не очень сильная и нет никаких других симптомов (например, повышенной температуры), можно подождать развития событий. Если же боль становится сильной и ребенка не удается успокоить или у него необычный вид звоните врачу. Звоните ему в любом случае, если в чем-то сомневаетесь.

Необычная рвота . Если рвота кажется вам необычной, звоните врачу, особенно если ребенок при этом выглядит больным и странно себя ведет Срочно вызывать врача надо в случае кровавой рвоты. Если же речь идет просто о срыгивании после кормления, врача беспокоить не следует.

Необычный понос . Под необычным понимается понос с кровью или слишком обильный и жидкий стул. Об этом надо сообщать врачу немедленно. В более легких случаях можно подождать. Если вы наблюдаете у ребенка признаки обезвоживания организма (вялость, слабое мочевыделение, сухость во рту, отсутствие слез), поставьте в известность врача. При появлении в кале или моче следов крови звоните немедленно.

Травмы головы . О них надо сообщать врачу, если ребенок теряет сознание и спустя 15 минут после травмы выглядит сонливым, вялым или у него наблюдается рвота.

Отравление . Если у вас есть подозрение, что ребенок съел или проглотил что-нибудь опасное для здоровья, немедленно звоните в «неотложку».

Сыпь . Проконсультируйтесь у врача по поводу сыпи, если она не проходит длительное время или имеет необычный вид. Отдельные разновидности сыпи очень трудно различить. Если у ребенка при этом больной вид или сыпь очень обильная, то врачу надо звонить сразу же. Учтите, что это лишь краткий перечень ситуаций, когда следует вызывать врача. Если у вас есть сомнения, не стесняйтесь, звоните!

Прежде чем вы наберете номер

Врачу или медсестре по телефону порой нелегко определить, действительно ли ребенок настолько серьезно болен, что врач должен осмотреть его немедленно, или можно подождать до следующего утра. Поэтому информация, которую вы передаете по телефону, должна быть существенной и полной. Прежде чем набирать номер, убедитесь, что у вас имеются ответы на следующие вопросы (запишите их на бумаге):

• Какие симптомы вас встревожили? Когда они появились? Как часто вы их наблюдали раньше? Имеются ли другие симптомы?
• Наблюдаются ли такие признаки, как повышенная температура, затрудненное дыхание, бледность? (Температуру надо измерять при любом подозрении, что ребенок заболел)
• Какие меры вы предприняли? Каковы результаты?
• Насколько у ребенка больной вид? Он бодрый или сонливый? Глаза блестят или замутнены? Он весел и играет или лежит и плачет?
• Были ли у ребенка ранее какие-то проблемы со здоровьем?
• Даете ли вы ребенку какие-либо лекарства? Если да, то какие именно?
• Насколько беспокоит вас ситуация?

Правильность диагноза, поставленного по телефону, зависит от качества переданной информации. Врачи и медсестры тоже люди, поэтому они могут забыть спросить у вас что-нибудь важное, особенно если дело происходит ночью. Поэтому вы сами должны позаботиться о полноте информации, чтобы врач смог принять правильное решение.

Нет ничего важнее, чем здоровье.

Получить квалифицированную медицинскую помощь не выходя из дома можно, осуществив вызов врача на дом.

Показания для вызова врача:

повышение температуры тела;

выраженные катаральные явления (кашель, насморк, сопровождающиеся одышкой);

рвота (более 3-4 раз/сутки), понос (более 5 раз/сутки);

кожные высыпания;

невозможность получения консультации врача в условиях поликлиники.

Режим услуги "вызов врача на дом"

Заявка на оказание услуги на дому принимается ежедневно (включая выходные и праздничные дни).

Вызов возможен на адрес в Москве (в пределах МКАД) и Московской области (при удаленности до 50 км от МКАД).

Вызов осуществляется через cаll-центр или сайт Компании.

Заявка, поступившая до 13:00 с понедельника по пятницу (либо до 12:00 в субботу или воскресенье), обслуживается в этот же день. Заявка, поступившая после 13:00 с понедельника по пятницу (либо после 12:00- в субботу или воскресенье), обслуживается на следующий день.

Неотложная медицинская помощь

В случае необходимости приезда врача в течение 2,5 часов с момента вызова воспользуйтесь услугой экстренной консультации врача на дому. Услуга доступна до 16:00 в будние дни.

Преимущества вызова врача на дом в АО "Семейный доктор"

Обслуживание пациентов на дому проводят высококвалифицированные врачи-педиатры и терапевты, которые постоянно повышают уровень своего профессионализма, посещая российские и международные конгрессы, симпозиумы, курсы по специализированному усовершенствованию. Ежегодно в нашем учебном центре врачи проходят аттестацию на соответствие своему профессиональному уровню.

При вызове врача на дом специалист нашей клиники:

подъедет в удобное для вас время;

проведет осмотр, проконсультирует и окажет необходимую помощь;

оформит листок временной нетрудоспособности (больничный лист)

Врачи оснащены необходимым мобильным оборудованием и медикаментами, проводят на дому различные медицинские процедуры, берут анализы для лабораторных исследований.

К услугам пациентов АО «Семейный доктор» собственная лаборатория, оснащенная современным оборудованием ведущих мировых производителей, позволяющая выполнять: исследования крови (в т.ч. биохимия, серология, иммунология, иммуногематология, коагулограмма, маркеры аутоиммунных заболеваний, антиоксидантный статус, гормоны, онкомаркеры), мочи (в т.ч. биохимия), кала, суставной жидкости (в т.ч. биохимия), культуральные исследования (крови, мочи, кала, посевы со слизистых, грудного молока), ПИФ, цитология, микроскопия, ПЦР (качественные и количественные); мощная диагностическая база: ЭКГ, УЗД (в т.ч. 3D), ФГДС, рентген, КТ, МРТ.

При возникновении необходимости в связи с тяжестью состояния пациента есть возможность госпитализации в Госпитальный центр АО «Семейный доктор».

Обращайтесь, будем рады Вам помочь!

Важно!

Для полученияэкстренной помощи следует звонить 03. Вы также можете вызвать скорую помощь «Семейного доктора».

Вызвав врача на дом, Вы должны обязательно быть на месте. Если больного не оказывается дома в момент приезда врача, или, в случае вызова детского врача к ребёнку, дома нет никого из взрослых, оформляется «ложный вызов», который всё равно надо будет оплатить.

«Семейный доктор» не принимает вызовы для проведения вакцинации пациентов в домашних условиях. Вакцинация на дому не соответствует действующему законодательству (Санитарно-эпидемиологические правила СП 3.3.2367−08). Проведение вакцинации на дому может быть опасно для пациента. Существует вероятность возникновения ситуации, когда может потребоваться неотложная помощь, для оказания которой необходимы особые оснащение и квалификация врача.

Дополнительные возможности годовых медицинских программ« Семейного доктора»

«Семейный доктор» предлагает воспользоваться программами годового медицинского обслуживания. Наши годовые программы составлены в соответствии с рекомендациями органов здравоохранения и адаптированы под возрастную группу пациентов. В рамках программ(в зависимости от их вида и категории) предусмотрены возможности вызова врача на дом. Вызов врача на дом при обслуживании по контракту производится в соответствии с указанными выше условиями.

забор биологического материала для анализов на дому в сроки, указанные в программе;

массаж на дому по медицинским показаниям;

диспансерный осмотр детей первого года жизни в соответствии с персональным календарным планом обслуживания, в рамках которого предусмотрены визиты врачей-специалистов.